Validia Kuntoutus
Validia Kuntoutus on osa Invalidiliitto-konsernia ja tuottaa monipuolisia kuntoutuspalveluita yli 60 vuoden kokemuksella.
Lähtötilanne
Ennen IDR:n käyttöönottoa laitekannan seuranta oli hankalaa ja tehotonta pohjautuen Excel-tiedostoihin.
Ratkaisu
IDR:n myötä Validia siirtyi reaaliaikaiseen laiteseurantaan. Laitteet merkittiin IDR-älytarroilla ja luotiin IDR-laiterekisteriin. Käyttöönoton myötä henkilökunta pystyi nyt tekemään sähköiset huoltopyynnöt suoraan laitteelta omilla älypuhelimillaan. Huollon henkilökunta saa huoltopyynnöt sähköpostiin kaikkine laitetietoineen ja pystyvät käydä huoltamassa laitteen nopeasti sekä kirjata huoltotoimenpiteen tiedot IDR-älytarran kautta.
Tulokset
”Seurantajärjestelmä on auttanut meitä kuntoutuskeskuksen laajan laite- ja apuvälinevalikoiman hallinnassa. Järjestelmän avulla huollot eri firmojen kanssa on helppo pitää ajan tasalla sekä se auttaa tekemään hankintasuunnitelman vuosiksi eteenpäin. Myös laitteisiin käyttökoulutetut henkilöt löytyy järjestelmästä helpolla. IDR järjestelmään laitteet voidaan viedä kansainvälisen ISO9999 luokituksen mukaan joka antaa yhtenäisen pohjan apuvälineiden ja laitteiden luokittamiseksi. IDR on lisäksi riittävän yksinkertainen, jonka oppii helposti opetusvideon avulla. Olemme erittäin tyytyväisiä.”
Kotisivut: www.validia.fi
Haluatko kuulla lisää tästä toteutuksesta?
+358 400 262 700
peter.lindstrom@idrcloud.com
Miten pääsen alkuun?
Jokainen asiakkaamme saa oman nimetyn IDR-tukihenkilön, joka vastaa sekä käyttöönotosta että käytön aikaisesta asiakaspalvelusta - ilman erillistä veloitusta. Näin varmistamme, että tunnemme organisaatiosi tarpeet ja pystymme palvelemaan teitä parhaalla mahdollisella tavalla.
Ota ensimmäinen askel!
Ei sitoutumista. Ei veloitusta. Esittelemme ratkaisumme sinulle ja sinä päätät haluatko jatkaa keskustelua kanssamme.