Automaatiot
Tehosta IT-laitteiden elinkaaren hallintaa älykkäillä automaatioilla.
Vahvista laitteen toimitus NFC-tagin skannauksella
Työntekijä voi vahvistaa laitteen vastaanoton skannaamalla NFC-tagin. Tämän jälkeen IDR merkitsee laitteen automaattisesti toimitetuksi.
Käynnistä mikä tahansa automaatio NFC-tagin skannauksella
NFC-tagin skannaus voi käynnistää automaation, kuten ilmoituksen IT-tiimille.
Tilaa huolto tai avaa tukipyyntö
Skannaamalla NFC-tagin käyttäjä voi käynnistää huoltotilauksen tai avata tukipyynnön suoraan laitteen kohdalta ilman erillistä järjestelmään kirjautumista.
Kuittaa laite uuteen sijaintiin tai varastoon
NFC-tagin skannauksella laite voidaan kuittata siirtyneeksi uuteen sijaintiin tai varastoon, ja IDR päivittää sijaintitiedon automaattisesti.
Tarkista laitteen tiedot ilman sarjanumerohakua
Skannaamalla NFC-tagin käyttäjä näkee laitteen ajantasaiset tiedot suoraan IDR:stä – ilman manuaalista sarjanumerolla hakemista.
Estä uuden oheislaitteen tilaus ennen käyttöiän päättymistä
IDR tarkistaa oheislaitteen käyttöiän ennen uutta tilausta ja ohjaa poikkeustapaukset IT:n käsiteltäviksi.
Seuraa leasing-sopimusten päättymistä ja tunnista puuttuvat uusintatilaukset
IDR seuraa leasing-sopimusten päättymistä ja tunnistaa tilanteet, joissa uutta laitetta ei ole vielä tilattu.
Lähetä onboarding-ohjeet laitteen tilaajalle automaattisesti
Kun uusi laite on tilattu, IDR lähettää työntekijälle käyttöohjeet automaattisesti.
Käynnistä uuden laitteen tilausprosessi
IDR käynnistää uuden laitteen tilausprosessin automaattisesti määritetyn triggerin perusteella, kuten onboardingin tai laitteen elinkaaren päättymisen yhteydessä.
Ilmoita, jos käyttäjällä on useampi laite käytössä samasta tuoteryhmästä
IDR tunnistaa tilanteet, joissa samalla käyttäjällä on useampi aktiivinen laite samasta tuoteryhmästä, ja lähettää ilmoituksen IT-tiimille tarkistusta varten.
Kartoita nykyiset vapaat laitteet automaattisesti
IDR tunnistaa kaikki tällä hetkellä vapaat laitteet ja tuo ne näkyviin ajantasaiseen näkymään tai raporttiin.
Saa automaattiset ilmoitukset tärkeistä laitetapahtumista
IDR lähettää automaattiset ilmoitukset esimerkiksi toimituksista, käyttäjänvaihdoksista ja leasingin päättymisestä.
Ilmoita, jos laite on ollut offline yli 30 päivää
IDR lähettää ilmoituksen, jos laitetta ei ole käytetty yli 30 päivään.
Luo IT-tiketti, kun laitteen terveydentila laskee alle raja-arvon
IDR avaa automaattisesti IT-tiketin, kun laitteen terveydentila tai kuntoluokitus alittaa määritetyn raja-arvon.
Luo huoltopyyntö ITSM-järjestelmään suoraan IDR:stä
IDR luo huoltopyynnön ITSM-järjestelmään ja synkronoi tilapäivitykset takaisin.
Koosta automaattinen yhteenvetoraportti
IDR voi muodostaa ja lähettää kuukausittaisen yhteenvetoraportin esim. IT-kustannuksista taloushallinnon käyttöön.
Rikasta uuden laitteen tietoja automaattisesti
IDR pystyy hyödyntämään olemassa olevaa yrityksesi laitedataa ja rikastamaan laitteelle tietoja automaattisesti – esimerkiksi CPU, RAM ja muut tekniset spesifikaatiot.
Saa ilmoitus ennen leasing-sopimuksen päättymistä
IDR tunnistaa päättyvät leasing-sopimukset ja lähettää ilmoituksen ennen sopimuskauden päättymistä.
Käynnistä leasing-laitteiden palautusprosessi
IDR käynnistää leasing-laitteiden palautusprosessin automaattisesti sopimuskauden päättyessä.
Päivitä muuttunut kustannuspaikkatieto rahoitusyhtiöön
Kun laitteen tai käyttäjän kustannuspaikka muuttuu IDR:ssä, tieto päivitetään automaattisesti rahoitusyhtiölle.
Pyydä käyttäjää tekemään EOL-päätös leasingille
IDR lähettää käyttäjälle automaattisen pyynnön, jossa hän voi valita haluaako palauttaa laitteen, jatkaa sopimusta vai lunastaa laitteen omakseen.
Automatisoi omistuslaitteiden kierrätys
IDR tunnistaa poistuvat omistuslaitteet ja ohjaa ne automaattisesti kierrätysprosessiin.
Vapauta laite automaattisesti, kun käyttäjä poistuu
Kun käyttäjä poistetaan identiteetinhallinnasta, IDR merkitsee laitteen automaattisesti vapaaksi.
Käynnistä laitteen palautus automaattisesti offboardingissa
Kun käyttäjä poistuu organisaatiosta, IDR käynnistää automaattisesti laitteen palautusprosessin.
Saa ilmoitus takuuajan tai käyttöiän päättymisestä
IDR lähettää ilmoituksen, kun laitteen takuuaika tai määritetty käyttöikä on päättymässä.
Ennusta vapautuvat laitteet etukäteen
IDR ennustaa laitteet, jotka vapautuvat tietyn ajan kuluessa työtehtävänsä päättäviltä työntekijöiltä.