Palvelullista oma liiketoimintasi

IDR-laiterekisteri on liitettävissä osaksi terveydenhuollon laitteita jälleenmyyvän yrityksen palveluportfoliota. IDR tiivistää yhteistyötä loppuasiakkaisiin sekä tarjoaa jälleenmyyjälle uuden ansaintamallin.

IDR-laiterekisteri luo läpinäkyvyyttä ja sitouttaa asiakkaita yritykseesi

Lääkinnälliset laitteet

Apuvälineet

Suun terveydenhuollon laitteet

Kuntoutuksen laitteet

Tärkeimmät ominaisuudet



Tarjoa asiakkaillesi läpinäkyvyys heille toimitettuun laitekantaan



Tehosta omaa service desk -toimintaa parantamalla tiedon saatavuutta



Hyödynnä myytyjen tuotteiden tietoja ja generoi myyntisignaaleja



Tehosta huoltotoimintaa tuomalla laitetiedot älypuhelimiin

Saumaton ja helppo käyttöönotto

Jokainen asiakkaamme saa oman nimetyn IDR-tukihenkilön, joka vastaa sekä käyttöönotosta että käytön aikaisesta asiakaspalvelusta - ilman erillistä veloitusta. Näin varmistamme, että tunnemme organisaatiosi tarpeet ja pystymme palvelemaan parhaalla mahdollisella tavalla.

Vanhojen laitteiden osalta IDR:n käyttöönotto tapahtuu yleensä siten, että Excel-tiedostoon kerätään laitteiden tiedot ja laitteisiin kiinnitettyjen IDR-älytarrojen numerot. Tämän jälkeen IDR luo asiakkaan puolesta laitekannan käyttövalmiiksi. Laitekanta voidaan toki luoda myös esim. integraation avulla.

Uusien laitteiden osalta asiakas voi päättää, käytetäänkö oman organisaation resursseja ja/tai hyödynnetäänkö "IDR-ekosysteemiä", missä laitteiden jälleenmyyjä toimittaa uudet laitteet valmiiksi tarroitettuina ja perustettuina.

”IDR:n käyttö on mutkatonta ja järjestelmässä on erittäin kattavat ominaisuudet. Asiakaspalvelu on vailla vertaansa ja kaikki tapahtuu nopeasti – IDR aidosti kuuntelee meidän tarpeita. Kaiken lisäksi hinta-laatusuhde on kilpailijoihin verrattuna paras.”

Tutustu asiakkaisiimme