Sympa pitää IT-laitteidensa tiedot ajan tasalla IDR:n automaatioiden avulla

Sympa on suomalainen ohjelmistoyritys, jolla oli tarve saada luotettava ja ajantasainen näkymä yrityksen kaikkiin IT-laitteisiin sekä tehdä niiden elinkaaren hallinnasta mahdollisimman automatisoitua.

Ratkaisuksi valittiin IDR-laiterekisteri, johon saadaan helposti tuotua niin tietokoneet, näytöt, puhelimet kuin muut oheislaitteet. Tämän lisäksi ohjelmiston avulla pystytään rakentamaan erilaisia automaatioita, jotka vähentävät manuaalista työtä sekä varmistat tiedon laadun.

Integraatiot pitävät laitetiedot automaattisesti ajan tasalla

IDR tarjosi valmiin Intune-integraation, jonka ansiosta päätelaitteiden tiedot synkronoituvat järjestelmään automaattisesti. Näin laiterekisteri pysyy myös paremmin ajantasaisena ilman erillistä päivittämistä.

Integraatioiden avulla myös laitteiden takuutiedot saadaan pysymään ajan tasalla automaattisesti. IDR hakee muun muassa Lenovo-laitteiden takuutiedot suoraan valmistajalta, jolloin huoltotarpeet ja laitteiden mahdolliset uusimiset on helppo ennakoida.

"IDR:n integraatiot ovat merkittävästi vähentäneet manuaalista ylläpitotyötä IT-tiimissämme. Laitetiedot ovat aina ajan tasalla, ja reagointia vaativat asiat nousevat nyt ajoissa esille.”

Henrik Tilly, IT Manager, Sympa

Vapaiden laitteiden tilanne on nyt aina selvillä

Toinen konkreettinen esimerkki IDR:n tuomasta hyödystä on vapaiden laitteiden hallinta. Sympa merkitsee laiterekisteriin ne laitteet, jotka ovat vapaana uudelleenjakoa varten. Kun laitteelle määritetään uusi käyttäjä (primary user) Intunessa, laite poistuu automaattisesti vapaiden laitteiden listalta IDR:ssä.

Yksinkertainen automaatio poistaa tarpeen tehdä erillisiä muutoksia useaan järjestelmään. Samalla IDR:ssä näkyvä vapaiden laitteiden lista pysyy luotettavana, ja IT-tiimi voi varmistua siitä, että rekisterin tiedot vastaavat aina todellista tilannetta.

"On hienoa nähdä, kun asiakas ottaa järjestelmän todella haltuun. Sympa on rakentanut laitehallinnan prosessinsa IDR:n ympärille niin, että arki sujuu ilman turhaa manuaalista työtä."

Mikko Lehmus, toimitusjohtaja, IDR

Sympa

Sympa on kotimainen ohjelmistoyritys, jonka kehittämä järjestelmä kokoaa kaikki HR-prosessit yhteen paikkaan. Sen avulla yritykset voivat hallita esimerkiksi työntekijätietoja, organisaatiorakenteita, rekrytointia, suorituskyvyn johtamista ja raportointia keskitetysti.

Lue lisää