Despro Engineering Oy

Despro Engineering Oy tarjoaa kattavat asiantuntijapalvelut sähkö-, tele- ja valaistusinfran koko elinkaaren ajalle valtakunnallisesti. Despro työllistää lähes 80 intohimoista insinööriä.

Lähtötilanne

Ennen IDR:n käyttöönottoa Despron omassa käytössä olevien teknisten laitteiden seuranta kentällä oli hankalaa; vapaana olevien laitteiden tilanne ei ollut tiedossa, laitteilla oli usein päällekkäisiä varauksia eikä laitteille ollut yhtä järjestelmää, jossa oltaisiin hallittu varauksia ja laitetietoja.

 

Ratkaisu

Despro jakoi käyttäjätunnukset IDR-järjestelmään lähes koko henkilölleen. Koska käyttäjiä oli paljon, käyttäjähallinta automatisoitiin Microsoft Azure -autentikaation kautta. IDR:n päivittäisen käytön osalta käyttö jakautuu siten, että hallinto ylläpitää laitteiden tiedot ja työntekijät tekevät laitteiden varaukset varauskalenterista.

 

Tulokset

=

Laitetietojen saatavuus parani oleellisesti, kun kaikki käytössä olevat laitteet ovat yhdessä järjestelmässä kaikkine tietoineen.

=

IDR:n avulla jokaiselle laitteelle tuli oma varauskalenteri, joka estää päällekäiset varaukset ja mahdolliset ongelmatilanteet asiakaskäyntien kanssa.

=

Työntekijät voivat helposti varata tarvitsemansa laitteet vapaiden laitteiden listalta omaan käyttöönsä haluamakseen ajaksi.

”Aloitimme yhteistyön IDR:n kanssa pilotin kautta, mutta laajensimme nopeasti palvelun käyttöä hyvien kokemusten perusteella. IDR:n käyttö on mutkatonta ja järjestelmässä on erittäin kattavat ominaisuudet. IDR:n asiakaspalvelu on ollut vailla vertaansa ja kaikki asiat ovat tapahtuneet erittäin nopeasti. IDR myös oikeasti kuuntelee meidän tarpeita ja on erittäin nopeasti rakentanut meidän tarpeisiin soveltuvia lisäominaisuuksia. Kaiken lisäksi hinta-laatu suhde on kilpailijoihin verrattuna paras.”

Janne Vuolle Quality manager

Toimiala:
Insinööri- ja suunnittelupalvelut

Liikevaihto:
5,2 mEUR

Kotisivut:
www.despro.fi

Haluatko kuulla lisää tästä toteutuksesta?

+358 400 262 700
peter.lindstrom@idr.fi

Miten pääsen alkuun?

Sovi tapaaminen IDR:n
asiantuntijan kanssa.

Tapaamisen perusteella teemme sinulle ratkaisuehdotuksen.

Aloita järjestelmän käyttö
ilman sitoutumista!

Ota ensimmäinen askel!

Ei sitoutumista. Ei veloitusta. Esittelemme ratkaisumme sinulle ja sinä päätät haluatko jatkaa keskustelua kanssamme.