Verkkokauppa.com

Suomen suosituin verkkokauppa tarjoaa B2B-asiakkailleen IDR-laiterekisterin lisäarvopalveluna.

Uusi lisäarvopalvelu B2B-asiakkaille

Verkkokauppa.com on tutkitusti Suomen suosituin verkkokauppa ja sillä on erittäin vahva brändi kuluttajamyynnin puolella. Tämän lisäksi sen yritysmyynti on viimeisten vuosien aikana kasvanut merkittävästi.

Yritysmyynnin kasvun myötä Verkkokauppa.com etsii jatkuvasti uusia tapoja kehittää omaa B2B-palvelutarjontaa, jonka johdosta yhteistyö IDR:n kanssa sai myös alkunsa.

Laitteiden koko elinkaari hallintaan

Yhteistyön ansiosta Verkkokauppa.com pystyy tarjoamaan B2B-asiakkailleen modernin laiterekisteripalvelun laitteiden elinkaaren hallintaratkaisuksi. IDR:n avulla asiakasyritys pystyy hallitsemaan laitteita aina tilauksesta niiden kierrätykseen.

IDR:n tilausjärjestelmän kautta tehdyt tilaukset siirtyvät automaattisesti Verkkokauppa.comille ja kaikki toimitettavat laitteet rekisteröidään asiakkaan IDR-tilille samalla kerralla.

Laitteiden kierrätys on niin ikään yhdistetty Verkkokauppa.comin omaan kierrätyspalveluun, jonka ansiosta Verkkokauppa.comin asiakkaat voivat kierrättää käytöstä poistuvat laitteet muutamalla klikkauksella suoraan IDR-laiterekisterin kautta.

Verkkokauppa.com auttaa asiakkaitaan toteuttamaan intohimojaan tarjoamalla laajan noin 75 000 tuotteen valikoiman. Verkkokauppa.com Oyj palvelee kuluttaja- ja yritysasiakkaita verkkokaupan, myymälöiden ja noutopisteverkoston kautta sekä nopeilla toimituksilla ja erilaisilla palveluilla.

Yhtiöllä on neljä jättimyymälää: Oulussa, Pirkkalassa, Raisiossa ja Helsingin Jätkäsaaressa.

“IDR:n avulla olemme onnistuneet kehittämään B2B-asiakkaiden palveluportfoliota tukemaan laitemyyntiä. Yhteistyö on alusta asti ollut helppoa ja yhteistä tuotekehitystä on tehty nopeasti ja joustavasti. IDR:stä on tullut olennainen osa B2B-liiketoimintaamme.”

Lari Hevonoja
Myyntijohtaja

Tulokset

IDR:n avulla Verkkokauppa. com pystyy tarjoamaan monipuolista lisäarvopalvelua omille asiakkailleen.

IDR on integroitu saumattomaksi osaksi Verkkokauppa.comin omaa ERP-järjestelmää. Tämän ansiosta monet manuaaliset prosessit laitteiden elinkaarenhallinnan sekä omaisuudenhallinnan saralla on saatu lähes täysin automatisoitua.

IDR:n avulla Verkkokauppa.com on saanut kasvatettua laitekaupan ohelle jatkuvaa lisenssimyyntiä.