Preisgestaltung
Die Preisgestaltung der IDR ist einfach und leicht zu budgetieren.
Wie viele Geräte haben Sie?
Der monatliche Preis richtet sich nach der Gesamtzahl der Geräte, die Sie besitzen. Wir nehmen die Kundenzufriedenheit so ernst, dass wir eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie anbieten: Wenn Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit kündigen.
1 – 500
501 – 2 000
2 001 – 5 000
5 000 +
Wählen Sie aus, wie viele Geräte Sie haben
0,75 € / gerät / monat
0,50 € / gerät / monat
0,40 € / gerät / monat
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IDR-System mit allen Funktionen
Engagierte IDR-Supportperson
Betriebszeit 99% und tägliche Datensicherungen
IDR-Smartsticker für alle Geräte
Unbegrenzte Anzahl von Benutzern
API- und SSO-Authentifizierung
Benötigen Sie eingeschränkte Funktionen oder haben Sie besondere Anforderungen? Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden eine Lösung für Ihre Bedürfnisse finden.
FAQ
Kann ein beliebiges Gerät in IDR erstellt werden?
IDR ermöglicht die Verfolgung aller Geräte, einschließlich der Offline-Geräte.
Gibt es neben der Lizenzgebühr pro Gerät noch andere Kosten für IDR?
Die Preise für IDR basieren auf einer monatlichen Lizenzgebühr pro Gerät. Im Preis inbegriffen sind ein Geräteregister, Smart Labels, die Implementierung und der laufende Nutzungssupport (E-Mail und Telefon). Das Bestellsystem, der Recyclingservice und bestimmte Integrationen werden separat berechnet (in der Regel 10-30 % Aufschlag auf den Preis für die Geräteregistrierung).
Welche Laufzeit und Kündigungsfrist hat der IDR-Vertrag?
Der IDR-Vertrag gilt auf unbestimmte Zeit mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten. Wenn Sie mit dem Dienst nicht zufrieden sind, können Sie ihn durch Benachrichtigung unseres Kundendienstes kündigen.
Können IDR-Etiketten mit einem individuellen Logo bestellt werden?
Es ist möglich, IDR-Etiketten mit Ihrer eigenen Marke zu einem Aufpreis zu bestellen. Für genauere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung.
Wird für die Integration von IDR in z. B. Microsoft Intune eine separate Gebühr erhoben?
Wir erheben keine Einrichtungsgebühr für die Aktivierung von Integrationen, aber es gibt eine kleine zusätzliche Gebühr für die Wartung zusätzlich zum Preis der Geräteregistrierung. Je nach Integration ergeben sich daraus zusätzliche Kosten von 10-30 % auf den Preis der Geräteregistrierung.
Kann ich meine Daten aus der IDR über die Integration in andere Systeme abrufen?
Ja, das können Sie. Unsere REST-API-Schnittstelle ist für alle unsere Kunden kostenlos verfügbar.
Wie wird die Datensicherheit gewährleistet und verbleiben die Daten im EU-Raum?
IDR läuft in Amazon AWS, und alle unsere Server befinden sich innerhalb der EU in Schweden. Wir erfüllen die GDPR-Bestimmungen, und die DPA ist bei unserer Vertriebsabteilung erhältlich.
Funktioniert die IDR auch ohne Smart Labels?
Ja, das stimmt. Geräte können in der IDR mit oder ohne Smart Label erstellt werden. Smart Labels können auch nur mit einer Teilmenge der Geräte verknüpft werden oder später hinzugefügt werden.
Wie können vorhandene Geräte mit intelligenten Etiketten versehen werden?
Ja. Die IDR liefert alle benötigten intelligenten Etiketten mit einfachen Anweisungen an die Kunden. Die Beschriftung eines Geräts dauert etwa 50 Sekunden.
Können neue Geräte vom Anbieter gekauft werden, die bereits gekennzeichnet sind?
Ja, das können Sie. Mit dem IDR-Ökosystemmodell können Sie neue IT-Geräte kaufen, die bereits beschriftet und auf dem IDR-Konto Ihres Unternehmens erstellt wurden.
Wie wird die Konsistenz der Geräteinformationen während der Implementierung sichergestellt?
Jeder Kunde erhält von der IDR einen eigenen Servicemanager, mit dem das Implementierungsprojekt geplant wird. Eine der Aufgaben des Service-Managers ist es, dafür zu sorgen, dass die Informationen von den Geräten in einem einheitlichen Format gesammelt werden.
Welche Art von Lehrmaterial kann man über IDR finden?
Wenn sich ein Benutzer bei der IDR-Geräteregistrierung anmeldet, hat er Zugriff auf ein Schulungsvideo und schriftliche Anweisungen. Darüber hinaus können wir bei Bedarf gemeinsame Schulungen per Fernzugriff organisieren.
Wie können wir Unterstützung bei der Nutzung des Systems erhalten?
Jeder Kunde erhält von der IDR einen eigenen Servicemanager, der für eine reibungslose Implementierung des Systems sorgt. Die Implementierung und der laufende Support sind im Preis des Geräteregisters enthalten.
Wie funktioniert die NFC-Technologie in Smart Labels?
In jedem IDR-Smart-Label befindet sich ein Chip, der die NFC-Technologie (Near Field Communication) nutzt. Das NFC-Lesegerät in einem Smartphone liest den Inhalt des Chips durch Berühren aus, der so programmiert ist, dass er die Geräteinformationen für das jeweilige Gerät öffnet.
Wie kann ich mehr Smart Labels bekommen?
Smart Labels können nach dem Einloggen direkt auf der Homepage des IDR-Geräteregisters bestellt werden. Je nach Bestellmenge liefern wir die Smart Labels entweder als Brief oder als Paket.
Wie schnell reagiert der Kundendienst der IDR auf Anfragen?
Wir messen das Niveau unseres Kundendienstes anhand eines Ticketsystems, und unsere durchschnittliche Antwortzeit lag in den letzten drei Jahren bei 84 Minuten. Wir beantworten die meisten Anfragen innerhalb von 30 Minuten.