IDR:n avulla hallitset kaikki oppilaiden IT-laitteet
Katso videolta, miten Imatran kaupunki hyödyntää IDR-laiterekisteriä yli 2 000 opetuskäytössä olevan tietokoneen ja tablet-laitteen hallintaan.
”Laitteiden jakaminen koulujen oppilaille olisi vanhalla toimintamallilla vienyt yli viikon työpanoksen organisaatioltamme, mutta IDR:n avulla teimme saman työn vain muutamassa tunnissa. IDR:n avulla emme pelkästään tehneet laatuloikkaa vaan saatiin myös merkittäviä kustannussäästöjä.”
Marko Hyvönen, Imatran kaupunki
IDR vastaa kaikkiin oppilaitosten
IT-tuen tarpeisiin, mm:
Mitä laitteita on olemassa?
Missä laite on ja kuka laitetta käyttää?
Milloin laitteet ovat tulossa käyttöiänsä päähän?
Minkälaisiin investointeihin tulee varautua tulevina vuosina?
Kuinka paljon laitteita korjataan ja mitkä ovat syy-seuraussuhteet?
Kuinka paljon laitteiden korjaukset ovat sitoneet pääomaa?
Kenelle laite on menossa seuraavaksi ja milloin?
Onko vapaita laitteita varastossa ja jos ei, milloin on tulossa?
Koska laite on viimeksi inventoitu?
Koska laitteen vuokrasopimus päättyy?
TVT-tuen tehostaminen ja laadukkaampi toiminta
- TVT-tuen ei tarvitse avata tietokonetta perustoiminnallisuuksien tekoon ja laiterekisterin ylläpitämiseen, vaan laitteen tiedot saa auki omalla älypuhelimella koskettamalla IDR-älytarraa ja päivitykset tehdään muutamassa sekunnissa.
- Varalaitteiden määrät ja sijainnit ovat reaaliaikaisesti tiedossa. Laite voidaan toimittaa huoltoon nopeasti ja huoltotoimenpiteet merkitään helposti IDR:ään.
- Korjausfrekvenssejä sekä elinkaaren aikaisia kustannuksia voidaan seurata koko laitekannasta.
- Kattavan raportoinnin avulla voidaan sekä raportoida johdolle että kehittää omaa toimintaa.
Saumaton ja helppo käyttöönotto
Jokainen asiakkaamme saa oman nimetyn IDR-tukihenkilön, joka vastaa sekä käyttöönotosta että käytön aikaisesta asiakaspalvelusta - ilman erillistä veloitusta. Näin varmistamme, että tunnemme organisaatiosi tarpeet ja pystymme palvelemaan parhaalla mahdollisella tavalla.
Arjen tilanteita, joissa IDR auttaa
TVT:tuki: ”Kuka on käynyt poistamassa sarakkeen konelistaus Excelistä? Tää on sekaisin.”
Henkilöstö: ”Tietääkö kukaan kenen laite lojuu ruokalassa?”
Rehtori: ”Onko Eliakselle varalaitetta (jo kolmannen kerran) rikkoutuneen tilalle?”
Opettaja: ”Onko Eliaksen kone jo palautunut huollosta tai edes lähtenyt sinne? Milloin tulee?”
Tietohallinto: ”Päättyvät leasing-sopimukset umpeutuvat viikon kuluttua, nämä koneet/sarjanumerot ovat kadoksissa… juoskaa etsimään kentältä nämä ja äkkiä!”
Johto: ”Mitä tämä lysti maksaa? Montako konetta meillä on, millaisia, missä ja paljon korjauskustannukset?”
Hektinen arki: ”Korona-karanteeni kahdelle luokalle! Tarvitaan neljälle oppilaalle kone ennen päivän päättymistä. Mistä?”
Webinaari: Miten IDR toimii käytännössä?
Katso viereiseltä videolta, kuinka Imatran kaupunki hyödyntää IDR-laiterekisteriä opetuskäytössä olevien laitteiden hallinnassa.
IDR järjesti webinaari yhteistyössä Dustin Finland Oy:n ja Tech Data Finland Oy:n kanssa syyskuussa 2021.
Miten pääsen alkuun?
Jokainen asiakkaamme saa oman nimetyn IDR-tukihenkilön, joka vastaa sekä käyttöönotosta että käytön aikaisesta asiakaspalvelusta - ilman erillistä veloitusta. Näin varmistamme, että tunnemme organisaatiosi tarpeet ja pystymme palvelemaan teitä parhaalla mahdollisella tavalla.
